소비자경험에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 구매자 1400명을 타겟으로 설문조사한 결과 49%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~39세 소비자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.</p>