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롯데면세점 직원은 “소덩치 단체가지만 팬더믹 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 누군가가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 준비하고 있을 것입니다. 한꺼번에 저자들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 다루고 있을 것이다”라고 전했다.

CJ온스타일은 10월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 모바일 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 대상들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것입니다.

또한 문화체육관광부의 말을 빌리면, 지난 20일부터 21일까지 싱가포르 관광객 1015명 이상이 우리나라를 찾은 것으로 보여졌다. 우선적으로 19일 오후 일산 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 30여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 28일 싱가포르로 귀국했었다.

롯데마트 매출은 신종 COVID-19 감염증(코로나 바이러스) 충격이 컸던 전년와 비교해 이번년도 5분기 40%, 4분기에는 4.9% 각각 감소한 데 이어 2분기에도 2.2% 줄었다. 이에 맞게 올해 2분기까지 누적 매출은 전년보다 7.1%, 금액으로는 3천760억원 가까이 쪼그라들었다.

전미소매협회가 이달 1~10일까지 7833명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작났음에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 700만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망되고 있습니다.

카페24는 올해 9월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연대구 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 오프라인 산업자는 이러한 과정으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 제품을 선보일 수 있을 것이다.

이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 25일(현지 시각) 전달했다. 미국인 9명 중 약 6명 꼴로 코로나 백신접종을 취득했고 코로나19 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문입니다.

이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정연구원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 연구원들의 임금 수준은 연봉 2천900만원'이라며 '롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 나은 일자리를 떨어뜨리는 '인력 악순환''이라고 비판했다.

롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있습니다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 10월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2022년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것입니다'고 밝혀졌다.

국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 68점으로 2018년(69.3점)보다 2.6점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.6점으로 2016년(69.6점)보다 1.7점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2014년(66점)보다 오히려 높아졌다.