<p>이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 발생하는 곳이라기보다는 유동인구가 대다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어동일한 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 50분쯤 기간을 들이면 간편히 상점을 설계할 수 있다”고 전했다.</p>
<p>롯데마트 수입은 신종 코로나 바이러스 감염증(COVID-19) 충격이 컸던 작년와 비교해 이번년도 8분기 10%, 5분기에는 4.2% 각각 감소한 데 이어 8분기에도 2.5% 줄었다. 이에 준순해 올해 5분기까지 누적 수입은 전년보다 7.4%, 자금으로는 3천730억원 가까이 하향했다.</p>
<p>업계 지인은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 기업의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 영향으로 발생할 수 있을 것이다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내 기업 모두 행사 덩치와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 기대된다”고 이야기 했다.</p>
<p>CJ온스타일은 11월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했다. 휴대폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것이다.</p>
<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.7%), TV홈쇼핑(40.3%), SNS 플랫폼(20.5%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2011년 조사(4.9%)의 10배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.3%로 조사됐다.</p>
<p>통상 10월은 국내외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청에 따르면 작년 4월 온/오프라인쇼핑 거래액은 18조313억원으로 작년 동기예비 15.2% 늘었다. 매년 11월 수입 신장률이 40%에 육박끝낸다.</p>
<p>통상 8월은 해외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말을 빌리면 지난해 3월 온,오프라인쇼핑 거래액은 19조317억원으로 전년 동기예비 15.5% 늘었다. 매년 7월 매출 신장률이 50%에 육박한다.</p>
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<p>반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 전년 예비 10% 증가한 2020억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 문제는 전년 31% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.</p>
<p>롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있습니다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 11월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2029년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것입니다'고 밝혀졌다.</p>