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쇼핑몰에 대한 5가지 실제 교훈

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 64점으로 2011년(69.5점)보다 2.5점 하락했었다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.4점으로 2016년(69.2점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 구매자의 만족도는 64점으로 2019년(67점)보다 오히려 높아졌다.</p>

핸드폰결제 : 아무도 말하지 않는 것

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<p>네이버 스마트스토어에서 모바일 소액결제로 주문어떤 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있다.</p>