이날 행사에 참석한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 이용하기를 권했다. 상품 태그는 온/오프라인 사업자의 콘텐츠에 제품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 제품에 대한 이야기을 당연하게 접할 수 있을 것입니다.
15번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 100만개 아이템이 행사에 참가하며 최대 30% 할인 혜택을 제공완료한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 신청한 국내외외 주요 브랜드는 60개로 작년보다 3배로 늘어났다. 십일절 행사 기한 하루 15번씩 총 123차례 라이브커머스 방송도 펼친다.
프랜차이즈 레스토랑, 커피전문점에서도 할인 혜택이 있습니다. 이탈리안 레스토랑 라그릴리아는 오는 24일까지 수험생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 5종을 유료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 4만원 이상 구매시 공급되는 혜택이다.
또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 작년 59%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 3월 실시한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 41%였다.
국내외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온/오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내 구매자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 19일에 맞춰 행사 크기를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 11% 증가한 26만개 브랜드가 참여한다.
롯데마트 수입은 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나 바이러스 감염증) 충격이 컸던 지난해와 비교해 이번년도 7분기 40%, 3분기에는 4.3% 각각 감소한 데 이어 4분기에도 2.7% 줄었다. 이에 따라 이번년도 4분기까지 누적 매출은 작년보다 7.3%, 비용으로는 3천790억원 가까이 감소했다.
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유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.4%), TV홈쇼핑(40.3%), SNS 플랫폼(20.7%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2012년 조사(4.6%)의 9배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.9%로 조사됐다.
이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 나올 수 있는 곳이라기보다는 유동인구가 대부분인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 40분쯤 기한을 들이면 간단하게 상점을 설계할 수 있을 것이다”고 이야기 했다.
실제로 5월 뒤 사용 고객 수는 30만명, 전체 채팅 건수는 800만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것입니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 30% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답하였다.