오프라인쇼핑에 아무도 관심을 갖지 않는 이유

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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 67점으로 2019년(69.9점)보다 2.2점 하락했었다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2014년(69.3점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 66점으로 2016년(67점)보다 오히려 높아졌다.