리뷰에 아무도 관심을 갖지 않는 이유
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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 66점으로 2014년(69.1점)보다 2.8점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2016년(69.8점)보다 1.1점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2019년(61점)보다 오히려 높아졌다.